2024 年社交媒体趋势预测：与目标群建立永续关系

2023年，人工智能格局发生了显著变化，影响了包括香港数码营销机构在内的各个产业。生成式人工智能具有处理和生成文字、语音和视讯内容的能力，正在彻底改变企业提高生产力、促进创新和激发创造力的方式。让我们探讨 2024 年香港数码营销格局的趋势和预测，重点在于生成人工智能的重要性及其对内容营销的影响。

为数码营销机构客制化企业人工智能

香港的数码营销机构越来越多地采用客制化的生成人工智能应用程序，以满足客户的特定需求。透过整合专有数据，这些应用程式可确保更准确和相关的回应，从而实现高度个人化的客户互动。例如，数码营销机构可以采用根据客户偏好和香港特有的文化细微差别等资料进行训练的人工智能模型，使他们能够提供客制化且有效的行销策略。

数码营销中的开源人工智能模型

到 2024 年，香港的数码营销机构将利用开源的预训练人工智能模型来加速发展。透过将这些模型与私有或即时数据结合，机构可以提高内容营销工作的生产力和成本效率。例如，IBM 与 NASA 的合作开发了地理空间人工智能基础模型，该模型提供了对地球科学数据的存取。数码营销机构可以利用这些模型来创建与气候变迁、森林砍伐追踪、农作物产量预测和温室气体检测相关的创新内容，从而展示他们对环境问题的承诺并吸引具有生态意识的受众。

数码营销代理商的 API 驱动的人工智能和微服务

应用程式介面（API）的激增正在简化香港数码营销机构复杂的人工智能驱动应用程式的创建。透过 API 存取自订 AI 微服务，机构可以更有效地分析客户行为、管理库存并实施个人化行销工具。例如，将人工智能驱动的智慧助理整合到客户服务系统中，可以根据个人客户资料进行即时回应。此外，人工智能驱动的汇总工具有助于分析客户回馈和销售数据，从而制定数据驱动的行销策略和优化库存管理。

人工智能作为数码营销的策略资产

2024年，人工智能已成为香港的国家优先事项，政府意识到人工智能对经济成长的巨大潜力。数码营销机构处于利用人工智能作为战略资产来推动创新和竞争力的前沿。透过保持资讯灵通和积极主动，机构可以利用人工智能的力量来创建更有效率和创新的行销活动。欧盟人工智能法案是综合立法的一个例子，它将人工智能系统分为不同的风险级别，确保业内负责任的人工智能发展。

人工智能在内容营销中的作用

虽然人工智能在内容营销中发挥着支持作用，但由人类驱动的内容对于影响力、联系和转换仍然至关重要。到 2024 年，香港的数码营销机构应专注于由人类讲故事（Storytelling）、思想领导力和投资回报率，以便在人工智能驱动的千篇一律的洪流中脱颖而出。真实的叙述、分享行业专业知识和展示投资回报率将是成功内容营销活动的关键策略。此外，透过说故事实现的个人化对于在个人层面上与观众建立联系仍然至关重要，因为人们在人工智能促进的海量内容生成中渴望人与人之间的联系和个性化体验。

总结

2024 年，生成式人工智能将持续改变香港代理商的数码营销格局。客制化、开源人工智能模型、API驱动的解决方案以及人工智能的策略运用已成为业界的主要趋势。然而，以人为本的内容、说故事和个人化对于有效的内容营销活动仍然至关重要。透过拥抱这些趋势并利用人工智能的力量，香港的代理商可以为客户打造一个更有效率、创新和包容的未来。

图片：使用 Gencraft 生成
来源：IBM Blog｜Content Marketing Institute