Google Ads vs Google Analytics 4：转换追踪指南

对于广告人来说，理解转换追踪是至关重要的。它可以帮助你衡量广告活动的效果，优化广告支出，并最终实现更好的结果。Google Ads 和 Google Analytics 4 (GA4) 都提供了强大的转换追踪机制，但它们的用途不同且各有优势。Google Ads 专注于追踪直接来自广告活动的转换，让你清楚了解投资回报率（ROI）。而 GA4 则追踪网站或应用中多个接触点的用户行为，提供更全面的用户互动视图。

Google Ads 和 Google Analytics 4 转换追踪的差异
Google Ads 和 GA4 之间的主要差异在于它们的归因模型和捕获数据的范围。Google Ads 默认使用最后点击归因模型，将转换归因于转换前最后一次点击的广告。这个模型可以调整为其他归因模型，如第一次点击、线性或时间衰减。

GA4 使用基于事件的追踪方式，允许更灵活和详细的数据收集。它支持多种归因模型，包括数据驱动归因模型，这种模型使用机器学习来确定不同接触点对转换的贡献。

介绍归因模型
目前，GA4 和 Google Ads 都只有最后点击和数据驱动归因（Data-Driven Attribution DDA）模型可用。因此，如果你在两者中使用不同的模型，转换率的数据将会不同。

例如，如果用户看到你的广告，访问网站后放弃，然后通过自然搜寻返回，根据最后点击归因，自然搜寻将获得功劳。但如果用户直接访问，那么付费搜寻将获得功劳。

关键事件窗口——即回溯窗口。这是指给予接触点转换功劳的时间范围（在 GA4 中重命名为关键事件）。在 Google Ads 中，预设为 30 天，而在 GA4 中，获取关键事件（first_visit 和 first_open）为 30 天，但其他关键事件为 90 天。如果你使用不同的回溯窗口，数据将不匹配。

🚨注意：在 GA4 中，转换已重命名为关键事件，但在分享／导出到 Google Ads 时仍称为转换。

• 不同的转换日期：Google Ads 根据广告点击的日期给予转换功劳，而 GA4 根据转换发生的日期给予功劳。因此，如果用户在 3 月 21 日看到广告并在 3 月 25 日填写表格，那么 Google Ads 会将其记录在 3 月 21 日。另一方面，GA4 会将其记录在 3 月 25 日。这种归因日期的差异会导致数据不一致。
• 处理时间：在 Google Ads 中，转换反映比 GA4 快，GA4 可能需要 24-48 小时（有时甚至 72 小时）来反映，导致数据在处理完之前存在不一致。
  
• 计算方法：根据你选择的计算方法，例如每次转换都计数或只在同一会话中计数一次，这会影响你在两个平台上看到的数据。例如，如果你在 GA4 中为事件使用每次转换都计数，但在 Google Ads 中使用只计数一次，数据会有所不同。
• 退款：如果你在一个平台上设置了退款追踪而另一个平台没有，由于退款交易，数据会不同。
• 事件名称长度：如果 GA4 的事件名称长度超过 40 个字符，Google 无法将其附加上“_c”标记为转换，因此不会计数。但 Google Ads 仍会计数。
• 跨设备追踪：尽管 Google Ads 的追踪机制允许跨设备追踪，但 GA4 只能在启用了 Google Signals 的情况下进行跨设备追踪。
• GA4 中未追踪的转换：来自电话和观看来源的转换在 Google Ads 中可用。GA4 只能追踪在网站/应用上发生的转换。因此，这些转换不会被计入。
• 用户同意和广告拦截器：如果用户不同意在网站上被追踪或使用广告拦截扩展，则 GA4 将无法放置追踪 cookie，也无法记录用户互动，更不用说转换事件了。Google Ads 可以绕过这个问题，因为其追踪代码仅在转换事件发生时触发。
• 报告新鲜度：这与处理时间不同。它指的是 Google Ads 中转换数据在报告中反映的速度（通常为 3 小时）。另一方面，从 GA4 导入到 Google Ads 帐户的转换可能需要最多 9 小时才能显示出来。因此，不建议根据近期数据做出决策。
• 转换排除：如果 Google Ads 检测到广告点击是恶意的，则可以排除转换数据，但 GA4 仍会显示。此外，如果有开发人员、CRO 等在主网站上进行测试转换，它们会在 GA4 中膨胀数据，但不会在 Google Ads 中。因此，建议有一个测试属性来发送任何测试数据。

为什么使用 Google Ads 转换追踪？
使用 Google Ads 转换追踪对于需要衡量广告活动直接影响的营销人员是有益的。它可以让你看到哪些广告和关键字正在推动转换，帮助你优化预算并改进广告策略。通过 Google Ads，你可以追踪各种转换行动，例如网站购买、表单提交和电话，让你全面了解广告活动的表现。

为什么使用 Google Analytics 4 转换方法？
Google Analytics 4 提供了更详细和细致的网站或应用用户互动视图。它允许你追踪各种事件并定义自订转换，给你在衡量成功方面的灵活性。 GA4 的增强测量功能，例如跨平台追踪和预测指标，帮助你了解完整的客户旅程，并做出数据驱动的决策以改进营销效果。

选择 Google Ads 或 Google Analytics 4 的转换追踪
选择 Google Ads 和 GA4 转换取决于你的具体需求和目标。如果你的主要重点是优化广告支出和衡量直接广告影响，Google Ads 转换追踪是最佳选择。它提供清晰的洞察，让你了解哪些广告正在推动转换，并允许轻松调整预算。

然而，如果你需要更全面的用户行为视图，并希望了解不同接触点如何促进转换，GA4 是更好的选择。其先进的追踪能力和灵活的归因模型提供了对客户旅程的更深入洞察，帮助你做出明智的决策以改进整体营销表现。

总结
Google Ads 和 Google Analytics 4 都提供了有价值的转换追踪工具，选择它们取决于你的具体目标以及你对数据分析详细程度的需求。考虑你的目标，选择与你的营销策略最契合的方法。

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来源：Measure School