2024 年人工智能前景：趨勢與預測

2023年，人工智能格局發生了顯著變化，影響了包括香港數碼營銷機構在內的各個產業。生成式人工智能具有處理和生成文字、語音和視訊內容的能力，正在徹底改變企業提高生產力、促進創新和激發創造力的方式。讓我們探討 2024 年香港數碼營銷格局的趨勢和預測，重點在於生成人工智能的重要性及其對內容行銷的影響。

為數碼營銷機構客製化企業人工智能

香港的數碼營銷機構越來越多地採用客製化的生成人工智能應用程序，以滿足客戶的特定需求。透過整合專有數據，這些應用程式可確保更準確和相關的回應，從而實現高度個人化的客戶互動。例如，數碼營銷機構可以採用根據客戶偏好和香港特有的文化細微差別等資料進行訓練的人工智能模型，使他們能夠提供客製化且有效的行銷策略。

數碼營銷中的開源人工智能模型

到 2024 年，香港的數碼營銷機構將利用開源的預訓練人工智能模型來加速發展。透過將這些模型與私有或即時數據結合，機構可以提高內容營銷工作的生產力和成本效率。例如，IBM 與 NASA 的合作開發了地理空間人工智能基礎模型，該模型提供了對地球科學數據的存取。數碼營銷機構可以利用這些模型來創建與氣候變遷、森林砍伐追蹤、農作物產量預測和溫室氣體檢測相關的創新內容，從而展示他們對環境問題的承諾並吸引具有生態意識的受眾。

數碼營銷代理商的 API 驅動的人工智能和微服務

應用程式介面（API）的激增正在簡化香港數碼營銷機構複雜的人工智能驅動應用程式的創建。透過 API 存取自訂 AI 微服務，機構可以更有效地分析客戶行為、管理庫存並實施個人化行銷工具。例如，將人工智能驅動的智慧助理整合到客戶服務系統中，可以根據個人客戶資料進行即時回應。此外，人工智能驅動的匯總工具有助於分析客戶回饋和銷售數據，從而製定數據驅動的行銷策略和優化庫存管理。

人工智能作為數碼營銷的策略資產

2024年，人工智能已成為香港的國家優先事項，政府意識到人工智能對經濟成長的巨大潛力。數碼營銷機構處於利用人工智能作為戰略資產來推動創新和競爭力的前沿。透過保持資訊靈通和積極主動，機構可以利用人工智能的力量來創建更有效率和創新的行銷活動。歐盟人工智能法案是綜合立法的一個例子，它將人工智能系統分為不同的風險級別，確保業內負責任的人工智能發展。

人工智能在內容營銷中的作用

雖然人工智能在內容營銷中發揮著支持作用，但人類驅動的內容對於影響力、聯繫和轉換仍然至關重要。到 2024 年，香港的數碼營銷機構應專注於由人類講故事（Storytelling）、思想領導力和投資回報率，以便在人工智能驅動的千篇一律的洪流中脫穎而出。真實的敘述、分享行業專業知識和展示投資回報率將是成功內容營銷活動的關鍵策略。此外，透過說故事實現的個人化對於在個人層面上與觀眾建立聯繫仍然至關重要，因為人們在人工智能促進的海量內容生成中渴望人與人之間的聯繫和個性化體驗。

總結

2024 年，生成式人工智能將持續改變香港代理商的數碼營銷格局。客製化、開源人工智能模型、API驅動的解決方案以及人工智能的策略運用已成為業界的主要趨勢。然而，以人為本的內容、說故事和個人化對於有效的內容營銷活動仍然至關重要。透過擁抱這些趨勢並利用人工智能的力量，香港的代理商可以為客戶打造一個更有效率、創新和包容的未來。

圖片：使用 Gencraft 生成
來源：IBM Blog｜Content Marketing Institute